Socialemediastrategie
1 wetenschap, kennis vh oorlogvoeren 2 bekwaamheid om met behulp vd ter beschikking staande middelen een gesteld doel te bereiken 3 plan van handelen
bron: Van Dale online
Een socialemediastrategie is niet veel anders dan een plan van aanpak. Zo’n plan maakt je vraag, je strategie en je meetwijze inzichtelijk.
Een goed plan voor de inzet van sociale media is toegespitst op jouw bedrijf en dienstverlening, jouw wensen en jouw doelgroep. De kernvraag blijft altijd: “Wat wil jij ermee bereiken?” Zo vermijd je dat je je doel voorbijschiet.
De volgende elementen kun je terugvinden in een plan van aanpak:
- doelstelling,
- KPI’s (kritieke prestatie indicatoren),
- statistieken en analyses,
- site-optimalisatie (SEO, landingspagina’s, navigatie, etc.),
- doelgroep: definitie en socialemediagebruik,
- sociale media: keuze en inrichting,
- communicatie met de doelgroep,
- gedragsregels voor medewerkers (‘Rules of Engagement‘),
- beheertools,
- return on investment versus return on engagement,
- calamiteitenplan.
Of al deze elementen ook in jouw plan van aanpak staan, hangt grotendeels af van je doelstelling. Sterker nog: misschien heb jij niet eens een socialemediastrategie nodig. Soms volstaat een goed en bondig advies! Ook daar zal Computaal eerlijk over zijn.
Besluiten we na gedegen overleg tot de ontwikkeling van een strategie, dan doen we dat in nauwe samenwerking.
Maar met alleen een strategie ben je er natuurlijk niet; na de implementatie blijf ik nog 6 maanden beschikbaar ter assistentie en om vragen te beantwoorden. Een evaluatie is een standaard onderdeel van de implementatie.
De strategie die Computaal voor je implementeert is dan ook SMARTER (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdgebonden, evaluatie, re-evaluatie) dan SMART.
Wil jij eens van gedachten wisselen over de strategische inzet van sociale media voor jouw bedrijf, bel me dan (06-54272012) of stuur me een e-mail (gmakor@computaal.nl); ik denk graag met je mee!
